Charte campings partenaires
De très nombreux campings sont signataires de la charte de transparence élaborée par O'Hara pour vous garantir totale satisfaction.
C'est pour vous l'assurance de profiter de votre mobil-home pour une durée de 12 ans.
Article 1 :
Les campings doivent adhérer à la charte de transparence de la FNHPA (Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air).
Article 2 :
Nous nous engageons à indiquer précisément le prix de vente en donnant le détail de ce qui le compose (transport, installation, mobil-home...).
Article 3 :
Nous nous engageons à rédiger les devis, factures et contrats de façon claire, détaillée et complète sur l'ensemble des prestations fournies pour la résidence mobile et les services associées.
Article 4 :
Nous nous engageons à ne pas dénoncer le contrat pour des motifs autres que pour des dispositions contractuelles.
Article 5 :
Nous nous engageons à ne pas exiger le remplacement du mobil-home au dessous de 12 ans, au delà de cette période, nous préciserons clairement les raisons de rupture de contrat.
Article 6 :
Nous nous engageons à déconseiller toute vente sur la base d'un investissement en vue d'obtenir une rentabilité.
Article 7 :
Nous nous engageons sur une augmentation du loyer de l'emplacement indexée sur l'inflation annuelle des loyers. Dans le cas d'investissements liés à l'amélioration structurelle du camping ou de l'augmentation des charges qui exéderaient l'inflation, nous nous engageons à apporter toutes les pièces justificatives nécessaires.
Article 8 :
En tant que constructeur ou revendeur, nous nous engageons à rester à l'écoute de vos demandes et chaque réponse sera étudiée de façon personnalisée.
Article 9 :
Nous nous engageons à valider la bonne fin du traitement de votre achat, en suivant l'acheminement, l'installation de votre résidence mobile, la signature de la fiche de réception et le démarrage de vos garanties.
Article 10 :
Nous nous engageons à garder le contact en étant particulièrement attentif aux commentaires de la fiche de satisfaction qui vous sera remise après votre installation.





